Chính sách đổi trả của TrendStylyVn
- Thời gian áp dụng: Khách hàng có thể yêu cầu đổi trả trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Điều kiện đổi trả:
- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và còn đầy đủ phụ kiện đi kèm.
- Sản phẩm phải còn hóa đơn mua hàng hoặc biên nhận.
- Quy trình đổi trả:
- Khách hàng vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua Hotline hoặc email.
- Nhân viên sẽ hướng dẫn chi tiết về quy trình đổi trả và xác nhận tình trạng sản phẩm.
- Sau khi được phê duyệt, sản phẩm sẽ được đổi hoặc hoàn tiền trong thời gian quy định.
- Chi phí đổi trả:
- Khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển đổi trả sản phẩm.
- Hoàn tiền:
- Nếu sản phẩm không đáp ứng đúng yêu cầu hoặc bị lỗi từ phía TrendStylyVn, khách hàng sẽ được hoàn tiền đầy đủ trong vòng 7-10 ngày làm việc sau khi nhận sản phẩm trả lại.
Lưu ý: Chính sách có thể thay đổi tùy theo từng chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện đặc biệt.