Chính sách bảo hành của TrendStylyVn

  1. Thời gian bảo hành:
    • Sản phẩm thời trang: Bảo hành trong vòng 6 tháng kể từ ngày mua.
    • Các sản phẩm khác: Bảo hành từ 3 tháng đến 12 tháng, tùy thuộc vào loại sản phẩm.
  2. Điều kiện bảo hành:
    • Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành.
    • Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc gặp vấn đề về chất lượng không đúng cam kết.
  3. Không áp dụng bảo hành:
    • Sản phẩm bị hư hỏng do tác động bên ngoài như va đập, rơi vỡ, hoặc sử dụng không đúng cách.
    • Sản phẩm bị sửa chữa hoặc thay đổi bởi các bên không được ủy quyền.
  4. Quy trình bảo hành:
    • Khách hàng liên hệ với dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua Hotline hoặc email.
    • Cung cấp thông tin về sản phẩm, hóa đơn mua hàng và hình ảnh sản phẩm nếu cần.
    • TrendStylyVn sẽ xác nhận tình trạng sản phẩm và thông báo phương án xử lý bảo hành.
  5. Chi phí bảo hành:
    • Chi phí vận chuyển sản phẩm về và nhận sản phẩm mới (nếu cần đổi) sẽ được hỗ trợ bởi TrendStylyVn.

Đội ngũ TrendStylyVn cam kết mang đến dịch vụ bảo hành tốt nhất để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.